Ihmissuhteiden tärkein periaate Jos minun pitäisi tiivistää yhteen lauseeseen kaikista tärkein periaate, jonka olen ihmissuhteiden alueella oppinut, se olisi tämä: tavoittele ensin ymmärrystä, vasta sitten ymmärretyksi tulemista.— Stephen Covey Muita juttuja: Myönteisen palautteen opas: 21 vinkkiä ja kantava periaate Paras uudenvuodenlupaus tehdään kesällä Johtajan tärkein ominaisuus Työtoveruuden ja esimiestyön tärkein työkalu