Menestys on yksinkertainen yhtälö… Itse asiassa menestys on yksinkertainen yhtälö: Onnellisuus + Kasvu + Auttaminen = Menestys. Se on ainoa menestys, jonka tiedän. Muita juttuja: Konkreettinen idea: Pihlajanmarjat voittavat kauniit sanat Yksinkertainen idea: Komentajan tavoite ja nimien voima Yllättävä idea: Asiakkaan paidan silittävä myyjä ja vääränlainen automainos Mahtuvatko ystävällisyys ja menestys samaan toimistoon?
