Hyvejohtajuus.fi — Johtajuudesta elämäntapa

  • Etusivu
  • Hyveet
  • Kirjoittajat
  • Vieraskynät
  • Lainaukset
  • Tilaa artikkelit

Artikkeli  
8.9.2008

Liiketoiminnallinen neitsyys meni


markkinatEn tavoittele omaa hyvääni, en asiakkaani hyvää tai työntekijäni hyvää. Kaikki nämä nivoutuvat kuitenkin yhteen palvelemisen ideassa.

Aloitin uudessa työpaikassa reilu viikko sitten. Aiempi kokemukseni oman yrityksen puitteissa on ollut monella tapaa hyödyksi, mutta eipä se silti valmistanut kovan bisneksen kohtaamiseen.

Päällisin puolin yrityksen toiminta painottaa vahvasti liikevaihtoa ja sen kasvattamista. Taustalla oleva asiakaslähtöinen missio helpottaa oloani, mutta ei tarpeeksi. Olen kiinteästi mukana asiakasyritysten toiminnan kehittämisessä, joten tarvitsen suuremman mission siinä missä asiakkaiden työntekijätkin, eiväthän hekään tavoittele itseisarvoisesti oman yrityksensä menestymistä (ainakaan toivottavasti).

Huomaan, että lopulta en tavoittele asiakkaan hyvää, vaan ihmisten hyvää ja teen kaikkeni, että asiakkaani voivat edelleen palvella omia asiakkaitaan – ihmisiä.

Bisnes on rankkaa. Keskusteluissa vilahtelevat pienten kilpailijoiden pitäminen pienenä ja isompien voittaminen. Lisämyynti on pop. Myyntitavoitteet on saavutettava. Kauppaa on tehtävä, rahan pitää liikkua.

Pehmeät arvot loistavat poissaolollaan. Olen kuitenkin vakuuttunut, että kauaskantoinen liiketoiminta tarvitsee pehmeitä arvoja menestyäkseen – näkyivät nämä arvot eksplisiittisesti tai eivät.

Pohtiminen hyvejohtajuuden parissa, samoin kuin eettisesti latautuneen diplomityöni kirjoittaminen, ovat selkeyttäneet omia pehmeitä arvojani. Tiedän mitä tavoittelen: ihmisenä kasvamista. Toivon ja tavoittelen kasvua itselleni, ihmisille työpaikallani, asiakkailleni ja loppukäyttäjille. Yritykset ja liiketoiminta ovat vain välineitä kasvun tavoittelussa. Johtaminen ei ole vain rahavirran johtamista.

Pehmeät arvoni ovat selviö, mutta pelkään, että äärimmäisen paineen alla unohdan koko asian. Tästä syystä pehmeyttä tulisi tuoda esille jossain. Päätin tehdä sen itse – laitoin cubicleni seinälle tikku-ukon aiheesta muistuttamaan.

Bookmark and Share

Lisää aiheesta:

  • Ylivoimainen tuholaisten torjuja: moraali
  • Etiikka, yritys ja ihminen
  • Kohtuullisuus/itsehillintä Hesarissa
  • Tanja Karpela ja kaula-aukkorohkeus vs. rohkeus

10 kommenttia kirjoitukseen “Liiketoiminnallinen neitsyys meni”

  • #1: 10.9.2008 klo 13:24 Jason Lepojärvi:

    “Pehmeät arvoni ovat selviö, mutta pelkään, että äärimmäisen paineen alla unohdan koko asian. Tästä syystä pehmeyttä tulisi tuoda esille jossain. Päätin tehdä sen itse – laitoin cubicleni seinälle tikku-ukon aiheesta muistuttamaan.”

    Tikku-ukon…? Onko tämä salakieltä krusifiksille vai onko sulla kuva ihmisestä muistuttamaan ihmisyydestä? Hyvä idea, kummin vain.

    Mikä on muuten viimeisin tieto diplomityöstäsi?

    t. Jason

  • #2: 10.9.2008 klo 17:04 Santi:

    ‘You make no money, you make no sense…’ Näin monet ajattelevat. Kovat ja pehmeät arvot eivät saisi olla ristiriidassa keskenään. Jos – kuten sanot – lopulta tavoittelet, että asiakkaasi voivat edelleen palvella omia asiakkaitaan, tavoitteesi tuo omalle työnantajallesi menestystä ja sen myötä suurempaa liikevaihtoa.
    Olisi muuten mielenkiintoista keskustella ‘pehmeät arvot’ -käsitteestä. Itse en kovin paljon pidä siitä. Uskon, että nuo ‘pehmeät arvot’ ansaitsevat arvokkaamman nimikkeen. Olisiko syytä keksiä uusi termi ja ruveta käyttämään sitä? Ajatuksia?

  • #3: 11.9.2008 klo 09:50 Jussi Ruokomäki:

    @Jason: “Tikku-ukko” oli yksinkertaisesti paperille piirretty tikku-ukko. Diplomityö on valmis, odottaa vain professorin hyväksyntää.

    @Santi: Jos halutaan pehmeille arvoille uusi nimi, niin kovat arvot tulisi muuttaa myös. Ehkä “pinnallisten” ja “syvällisten” arvojen vastaikkainasettelu voisi toimia? Tai “inhimilliset” vs. “taloudelliset” arvot? Nimien pitäisi kuitenkin kuvastaa sitä, että molempia arvoja tarvitaan, kyse on vain siitä kumpi on itseis- ja kumpi välinearvo.

  • #4: 11.9.2008 klo 13:26 Jason Lepojärvi:

    Tuo “pehmeät” arvot on arveluttanut muakin. Tarvitaan jotain arvokkaampaa. Jussin jatkohuomio on myös hyvä: samalla on muutettava “kovat” arvot ja säilytettävä niidenkin myönteisyys.

    Mutta “pinnalliset” ei kuulosta kovin myönteisiltä. “Inhimilliset” vs. “taloudelliset” arvot on parempi. Samoin mietin “kestävät” vs. “välinearvot”. Tässä tuo Jussin viimeinen kommentti on huomioitu.

    t. Jason

  • #5: 19.9.2008 klo 19:00 Heidi:

    Hyvät pointit ja tematiikka termeistä. Olen samaa mieltä pehmeät arvot kuulostaa yhtä pehmeältä kuin pehmo mies, joka ihan oikeasti kuulostaa tohvelilta. Inhimilliset,taas mielestäni ei ole tarpeaksi raflaava, sori Jason, se vaan tuntuu hieman hajuttomalta. Pinnallinen, nope. Mutta äkkiseltään ei ole kyllä parempaakaan vaihtoehtoa mielessä. “Terveelliset” hmmm, yhtä hajuton kuin inhimilliset. Kaipaan jotain määrittelevää, provosoivaa…

  • #6: 22.9.2008 klo 10:00 Jason Lepojärvi:

    Luen juuri Jim Collinsin kirjaa “Good to Great” (suom. “Hyvästä paras”, Talentum). Hän ja hänen tutkimusryhmänsä pohtivat myös käsitekysymyksiä.

    Esimerkiksi “Viidennen tason johtajuus” -käsite keksittiin vain sen vuoksi, että tämän huippujohtajuustyypin pääominaisuus — halu palvella — kuulostaa liian lepsuilta.

    “Viidennen tason johtajuus” -tyylisten käsitteiden ongelma on se, että niiden ymmärtäminen vaatii kirjan lukemisen. Ainakin ennen kuin (tai jos) termi lyö itsensä läpi maailmalla.

    Tuo “pehmeät” vs. “kovat” arvot, tai niiden vastineet, pitäisi varmaan olla heti ymmärrettävissä.

    Heidi, ilmoita heti jos keksit jotain määrittelevää, provosoivaa… ;-)

    t. Jason

  • #7: 29.9.2008 klo 20:41 Pekka Ruokomäki:

    Pehmeät arvot ja kovat arvot. Kuulostaa aika lailla samalta kuin hyvät arvot ja pahat arvot. Luin juuri Heidin syväluotaavan artikkelin neurooseista ja sen pohjalta syntyi ajatus, että arvojen luokittelussakin on kyse jonkinsorttisesta defenssistä, Todellisuus pitää määritellä itselleen ymmärrettävään muotoon. Koska arvot ohjaavat toimintaa, joka on arvojen kriteeri vähän samoin kuin ”käytäntö on teorian kriteeri”, on niiden luokittelu tärkeää yhtenä osana omaa suhtautumista niihin.

    Mitä ovat pehmeät ja kovat arvot? Omassa työssäni opettajana ja itse asiassa omassa elämässäni pyrin yksinkertaistamaan havaitsemiani asioita ja ilmiöitä. (Sekin taitaa olla defenssi. Kohta näen neuroottisesti defenssejä joka puolella). Tässä tapauksessa pehmeä tarkoittaa suuntautumista itsestä ulospäin ja kova vastaavasti sisäänpäin. Viime kädessä puhutaan rakkaudesta ja pelosta. Ne voidaan ajatella toistensa vastakohdiksi, koska ”rakkaudessa ei ole pelkoa”. Olisi kuitenkin kärjekästä puhua rakkaudellisista ja pelokkaista arvoista. Toisaalta vastinparien määrittelyssä on se ongelma, että toisen käsitteen intensiteetin valinta johtaa automaattisesti myös vastakäsitteen intensiteetin valintaan. Jos puhun pehmeistä arvoista epäitsekkäinä arvoina niin samalla leimaan kovat arvot itsekkäiksi. Se ei olisi kilttiä. Hyi, hyi.

    Pehmeät arvot olkoon siis ranskalaisia ja kovat hmm…saksalaisia?
    t. Pekka

  • #8: 1.10.2008 klo 05:18 Jason Lepojärvi:

    “Kohta näen neuroottisesti defenssejä joka puolella.” Niin minäkin! Jos koko inhimillinen toiminta määritellään ensimmäiseen tasoon kuuluvaksi.

    “Pehmeät arvot olkoon siis ranskalaisia ja kovat hmm…saksalaisia?” He he he! “Saksalainen vieraanvaraisuus” ja “saksalainen anteliaisuus” -käsitteet ovat jo olemassa.

    Itse olen kallistumassa itseisarvo ja välinearvo -erotteluun. Mutta siinäkin on omat ongelmansa.

  • #9: 1.10.2008 klo 19:49 Markku:

    Jaa a, jotakin niistä arvoista. Hyvähän se olisi käsitteitä selkeyttää ja mahdollisesti etsiä parempia. Mutta tuota kokonaisuutta ajatellen näyttää siltä, että elämässä asiassa sun toisessakin, on yleinen paradoksise, ettei ole toista jos ei ole toistakaan. Onko jokin arvo tai hyve, joka ilmenee itsenäisenä sellaisenaan ilman, että sille on olemassa pari “toisesta “suunnasta.
    Ei niin. Ja se muistuttaapi ainakin minua siitä, että ihmisessä on olemassa kaikki puolet. Kyse on siitä kumpi on voimissaa toisen kustannuksella. Lainaan tähän erästä intialaista viisasta, jos oikein muistin kansalaisuuden, kun hän kuvasi sisintään kahden koiran(hyvän ja pahan) temmellyskentäksi, joista toinen aina yrittää voittaa toisen. Kun kysyttiin kumpi sitten voittaa, hän vastasi, että tietenkin se, jota ruokin.
    No vielä jätän mietittäväksi seuraavan: mika tai kuka ratkaisee/vaikuttaa siihen kumpaa koiraa ihminen sitten ruokkii.

  • #10: 5.10.2008 klo 13:10 Jason Lepojärvi:

    Toi koira-kysymys on hyvä. Sekä tuo “tietenkin se, jota ruokin” että tuo viimeinen kysymys. Mulla ei ole siihen vastausta. Puhutaan vapaasta tahdosta, joka on tietyssä määrin mysteeri.

Kommentoi

Voit käyttää seuraavia tägejä: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

  • Hyvejohtajuus.fi kirjoittaa hyveiden ja johtajuuden yhteydestä. Johtajuus on ensisijaisesti luonteen asia — ei sen, mitä ihminen tietää tai osaa, vaan mitä hän on.
    Mikä on hyve?
  • Tilaa artikkelit
  • Johtajuus kirja

    Lue netissä tai tilaa kotiin!

  • Pääasia

    Turhamaisuus rakastaa suurenmoisten tekojen kunniaa ja kuuluisuutta, kun taas suurisieluisuus rakastaa niiden vaatimaa työtä ja uhrausta. — Reginald Garrigou-Lagrange

  • Viimeisimmät kommentit

    • Jason Lepojärvi: Fantastinen kirjoitus. Oletetaanpa, että minulla on “ulkoinen vapaus” ampua naapurini, jos hän...
    • Pirkko: Tämä artikkeli on hyvä, kiitos siitä. Lisään kuitenkin ajatukseni artikkelin yhteyteen. Nykypäivänä moni...
    • Markku: Hei Pirkko, olet pohtinut asiaa hyvin laajasti ja syvällisesti. Vammaisuus käsitteenä on paljon laajempi kuin...
    • Jussi Ruokomäki: Heh :-) Juuri näin! Yleispätevää neuvoa (tai sääntöä) on vaikea antaa ja sairaustapauksessa vähiten...
    • Matias Forss: Aika hauska nähdä tuo Helsingin Sanomien juttu, melkein samoja lauseita kuin minulla.
    • Jason Lepojärvi: Eräs blogimme lukija lähetti minulle sähköpostin, jossa oli seuraava tarina. Olen sensuroinut firman...
  • Viimeisimmät julkaisut johtajuudesta

    • Epäonnistu, auta muita ja ole rohkea
    • Miksi vapaus on hyvää?
    • Johtajan valehtelemisen opas
    • Hyveet ovat kultaa
    • Sairausloma vai työ? (Riko sääntöjä harkiten)
    • Warren Bennis manageroinnin ja johtajuuden eroista
    • Ferguson 1951
  • Aiheet

    • Artikkelit
    • Kirja-arviot
    • Linkit
    • Uutiset
    • Vieraskynä
  • Linkit

    • Ajattelun ammattilainen
    • Alexandre Havard
    • Hyvejohtajuus (Wikipedia)
    • Hyvejohtajuuskirja.fi
    • Johtaminen.org
    • Positiivarit: Ajatusten aamiainen
    • Virtuous Life (Art of Manliness)
  • Hyvejohtajuus Facebookissa — Ryhd(istäyd)y faniksi!

    Hyvejohtajuus.fi:n Facebook-sivu

  • Tuoreet tapahtumat

  • Todellinen johtajuus on hyve.

  • Viimeisin artikkeli

    • Miksi vapaus on hyvää?

      Miksi vapaus on hyvää?

 

  • Viimeisin vieraskynä

    • Epäonnistu, auta muita ja ole rohkea

      Epäonnistu, auta muita ja ole rohkea

 

  • Viimeisin linkki

    • Warren Bennis manageroinnin ja johtajuuden eroista

      Warren Bennis manageroinnin ja johtajuuden eroista

 

 

© 2010 Providentia Oy: johtamiskoulutus. Lue myös johtamisen vinkit: johtaminen.org. Havardin johtajuus-kirja on luettavissa osoitteessa hyvejohtajuuskirja.fi.